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客户服务

请务必先阅读【新时尚批发包网】协议

欢迎您加入【新时尚批发包网】,【新时尚批发包网】为公共商业网站,为维护网上公共秩序和社会稳定,请您自觉遵守以下条款:

特别事项(为了保护您的合法权益,请仔细阅读)

★新时尚面向全国箱包零售商,以批发为主,不经营零售业务。

★进入会员前,请先阅读“如何批发?”

★普通会员:第一次订单中的现货总金额满500元才可以发货。

★网店店主:对于在网络上开设有自己网络商店的客户,新时尚批发包网有专门推出的代客发货业务,免去你更多麻烦:

1,首先你要在线下单

2,您可以通过新时尚指定的网上银行支付系统网上划款

3,新时尚批发包网在收到您汇款后,会根据您的定单,发货给您指定的人或地方.

4,关于退款:请用原交流邮件信箱发送主题名为"退款申请"的邮件至新时尚批发包网信箱,并请保留其中来往内容.

.特别注意事项:新时尚批发包网在货内不会夹带任何显示新时尚批发包网站的字样及联系方法,对于包裹单上的“常州”字样您可以向客户解释为是厂家的地址,新时尚批发包网也不会对订单人以外的陌生人解释此订单的真实情况,但是对于货品因订货人和物流公司疏忽和责任而丢失和损坏的情况,新时尚批发包网承担任何责任.)

★批发和零售有着本质的区别。很多商品上架后很短的时间内就会订完,而厂家对这一款再次供货却需要一段时间,因此你会看到缺货商品比现货商品要多,这是正常的。

★新时尚批发包网是一个以经营正宗,正品,真品皮具为特色的皮具批发站,为了顺应皮具界的一些客户需要,全部是真品、正品、一等品,和全国各大商场里同品牌商品完全一致(包括外包装和相关附件),敬请放心批发和销售。并协助提供各正规品牌的三证以备国家相关部门检查之用.

★对一些不常上网和不习惯发送电子邮件的客户,可以直接电话订购商品:

您需要预先把所要订购的商品编号和订购人员的姓名,联系电话和收货地址等信息记下.再在电话中转告接线人员,(也可传真给新时尚批发包网站)接线人员在确定有货后,您可以通过新时尚的汇款方式里公布的汇款地址汇款.新时尚批发包网在确定收到汇款后,会按照您留下的收货地址发货. 汇款地址以新时尚批发包网站方公布的为准!接线人员口头说明的汇款地址无效.)

★新时尚批发包网有权对已经加盟的地区和有直属专卖店地区进行保护性限制或者不发货措施,请理解.

★对于要开设实体专卖店和进驻商场专柜的客户,请和新时尚批发包网联系,全程辅导

★换货实施办法:

批发商品和零售商品有着较多区别。

1、新时尚批发包网承诺对所出售的商品无条件退货换货;新时尚批发包网承诺对存在质量问题的商品无条件换货。对于压货、断码、过时等原因的换货申请不予同意。

2、由于微机显示器的不同,色差是肯定存在的,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,新时尚批发包网原则上不接受色差原因的换货。

3、出现质量问题的商品办理换货,需要在收到订货后的三天内提出,超出三天将不予受理申请。

4、换货申请采用电子邮件形式,电话或QQ发给新时尚批发包网,在电子邮件,电话或QQ中需要对换货商品的质量问题进行详细说明。

5、在得到新时尚批发包网答复后,请通过中国邮政的包裹邮寄方式寄回退货。请采用包裹平邮(邮寄时间大约10天),不需要保值,邮费大约3-5元,退货的邮费由买家支付。

6、新时尚批发包网收到退货后,将根据客户电子邮件发来的质量问题进行核查,情况属实,则办理换货;情况不实,则不予办理换货。

7、我们本着"诚实经营,以诚相待"的基本商业原则,对每个客户都是做为善体来对待.对极个别客户的不友好的退货行为,新时尚批发包网希望各位能将心比心,以互相尊重的态度来对待。

8、被退回的商品经审核后确实存在质量问题,将会办理换货。换货后的商品发回,邮寄费用由新时尚批发包网承担。对于已经缺货的商品,可以办理退款。换货还是退款的决定权归新时尚批发包网拥有。

9、新时尚批发包网发货采用两级监督制度,确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况,需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退款。新时尚批发包网不接受客户单方面的因为少货,要求退款、补发的申请,因为新时尚批发包网没有任何办法核实事实真相。(第三方证明方法:1、公证处证明;2、在客户接货的时守着货运公司人员清点商品,如发生少货情况,请货运公司开具证明。这两种方式任选一种就可以。)

10,关于退款和余款返还事项:新时尚批发包网只用接受工行帐号进行退款,一般在三个工作日内退还,退还前,请用原交流邮件和信件内容写明退款理由和树额,等待新时尚批发包网财务复核.

11、现代商业社会已经是诚信经营的时代,任何投机取巧,损人利己的初级商业行为都是不可以长久生存的,"互惠互利,以诚相待,共同发展"才是永恒不破的商业定律。

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